الشروط والاحكام

بداية

تحت إدارة كريمونا للتجارة والاستثمار www.kareemmall.com اهلا وسهلا بكم في

نحيطكم علما بان استخدامكم للموقع الالكتروني يعد موافقة غير مشروطة منك باتباعكم والتزامكم بهذه الشروط والاحكام .

تحتفظ إدارة كريم هايبر ماركت بحق التعديل في أي وقت ويبدأ العمل بهذه التعديل عند نشرها على الموقع الالكتروني او التطبيق .

اطلاعكم على الشروط و الاحكام في كل مرة تستخدمون فيها الموقع الالكتروني هي مسئوليتكم و استمراركم في استخدام الموقع يفرض قبولكم للالتزام بالشروط والاحكام .

جميع بيانات المستخدم المقدمة منكم يجب ان تكون دقيقة , في حال تقديم أي بيانات غير دقيقة تعتبر مخالفة للشروط والاحكام , بتأكيدكم لمشترياتكم في نهاية عملية الخروج فأنكم توافقون على قبول ودفع قيمة السلع المطلوبة .

 

الغاء الطلب

1-يحق لادارة كريم هايبر ماركت بإلغاء الطلب او رفض الطلب لاي سبب من الأسباب , ولن يتم محاسبتكم سواء كانت طريقة الدفع نقدية او بطاقة اتمان .

2-يحق لادارة كريم هايبر ماركت بإلغاء طلب شرائكم بسبب الكمية المحدودة للشراء او خطأ في بيانات المنتج او سعره او عدم توافر الصنف .

3-يحق لادارة كريم هايبرماركت عدم تسليم صنف لوجود خطأ في السعر او عدم توفره الي سبب من الاسباب

قد يتطلب إضافة بيانات أخرى قبل قبول أي طلبية سيتم التواصل معكم في حال هناك بيانات إضافية لازمة لقبول طلبيتكم -4

سيتم التواصل معكم في حال كان كل او جزء او صنف في طلبيتكم تم الغائه .

5-في حال قيام العميل بإلغاء الطلب بعد السداد فان عمل رد المبلغ في حال الدفع باستخدام بطاقة ائتمان او خصم مباشر سيتم تصدير الرصيد للبطاقة الخاصة بالعميل مباشرة بالمبلغ.

6-في حال الدفع من خلال بطاقة الائتمان او غيرها و تم خصم قيمة الطلب و تم الغاء تسليم الطلب من احد الأطراف وبدون ابداء أي أسباب او كانت لسبب معرف , فانه سيتم مخاطبة الشركة المسؤولة عن الدفع النقدي لاسترداد المبلغ لحساب المستفيد و حسب القانون خلال 14 يوماً.

في حال استخدام الدفع النقدي سوف نقوم برد المبلغ من خلال اقرب فرع كريم هايبر ماركت للعميل .-7

 

امن الموقع او التطبيق

تعتبر انتهاكات نظام الموقع او الشبكة الخاصة به مسؤولية مدنية او جنائية و تؤدي لملاحقة المتسببين و مقاضاتهم -1

بغض النظر عن الالية او نمط عرقلة سير عمل الموقع .

قد يتم حجب إمكانية الدخول للموقع في بعض الأحيان لاعمال صيانة او تحديث الخدمات .-2

 

الموقع الإلكترونى يمكن إستخدامه فقط من قبل الأشخاص الذين يمكنهم إبرام عقود ملزمة قانوناً وفقاً للقانون واجب التطبيق. الأشخاص فقدي الاهلية للتعاقد غير مؤهلين لإستخدام الموقع الإلكترونى. إذا كان سنكم أقل من 21 سنة فإن الوالدين أو الأوصياء القانونيين يمكنهم التصرف بالنيابة عنك إذا كانوا مسجلين كمستخدمين/ أعضاء. نحن تحتفظ بحق إنهاء تسجيلكم و رفض تزويدكم بإمكانية الدخول للموقع الإلكترونى إذا اكتشفنا أنكم تحت سن ال 21 سنة.

 

 

شروط وأحكام عروض كريم هايبر ماركت

1- هذه العروض تتوفر من بداية فترة محددة إلى نهايتها حسب المعلن عنه

2- قد يستغرق التوصيل مدة 5 أيام عمل من يوم بداية العرض المُعلن

3- يحق لكل زبون بالطلب مرتين فقط خلال فترة العروض المحددة

4- الكمية محددة لكل منتج وحسب توفرها ولا يعني ظهور أي منتج للزبون ان يكون متوفراً

5- تكون المواد في هذه العروض متوفرة حتى نفاذ الكمية

6- يرجى العلم بأن بعض المواد قد تكون غير متواجدة ولن تحتسب في الفاتورة النهائية

 

عملية التسجيل

المعلومات ("المعلومات") المقدمة من جانبكم سوف يتم حمايتها وفقاً لسياسة الخصوصية (وفقا لتعريفها أدناه). إذا كنتم تستخدمون الموقع الإلكترونى، فأنتم مسئولون عن الحفاظ على سرية حسابكم و كلمة المرور الخاصة بكم و تقييد إمكانية الإطلاع على الحاسب الألى الخاص بكم ، و توافقون على قبولكم تحمل المسئولية تجاه جميع الأنشطة التى تقع من خلال حسابكم و كلمة المرور الخاصة بكم.

نحن لا نتحمل أى مسئولية تجاه أى شخص عن أى خسارة أو ضرر قد ينشأ كنتيجة لأى إخفاق من جانبكم فى حماية حسابكم وكلمة المرور الخاصة بكم. أى أنشطة مريبة تحدث بالحساب الخاص بكم يتوجب إخطارنا بها عن طريق التواصل معنا مباشرة من خلال العنوان المنصوص عليه أدناه. إذا كان لدينا من الأسباب ما يدفعنا للإعتقاد بترجيح وجود خرق لحماية الموقع أوسوء استخدامه، يحق لنا أن نطلب منكم تغيير كلمة المرور الخاصة بكم أو إيقاف الحساب الخاص بكم دون أدنى مسئولية علينا

 

تسعير المنتجات

قد تحدث أخطاء فى عملية تقديم المنتج أو فى بيانات التسعير من جانب الموقع الألكتروني. لا يمكن لنا تأكيد السعر لمنتج إلا بعد صدور أمر الشراء. فى حال إدراج منتج بسعر غير صحيح أو ببيان غير صحيح نتيجة لخطأ فى التسعير أو فى بيان المنتج، يحق لنا، وفقا لإرادتنا المنفردة، سواء التواصل معكم للحصول على إرشادات أو إلغاء الطلبية الخاصة بكم و إخطاركم بهذا الإلغاء.

فى حال قبول الموقع الإلكترونى لأمر الشراء الخاص بكم، وبناءاً على طريقة الدفع، فإن المبلغ إما (أ) أن يتم خصمه من حساب بطاقة الخصم المباشر/ بطاقة الإئتمان الخاص بكم و إخطاركم بذلك على النحو اللازم. قد تتم عملية الدفع قبل إرسالنا للمنتج الذى قد قمتم بطلبه.إذا كان علينا أن نلغى الطلبية بعد قبولنا لعملية الدفع، فْإن المبلغ المذكور سيتم رده إليكم بحسب طريقة الدفع عن طريق أى من : (أ) تحويله إلى حساب بطاقة الخصم المباشر/ بطاقة الإئتمان الخاص بكم، أو(ب) فى حالة الدفع النقدى، سيتم تسليم المبلغ اليكم من خلال أى فرع كريم هايبر ماركت داخل المملكة الأردنية الهاشمية.

فى بعض الاحيان قد لا يتطابق السعر على شبكة الانترنت مع السعر فى الفرع. و فى إطار سعينا للحفاظ على كوننا نقدم السعر الأقل داخل المملكة الأردنية الهاشمية. تسعير المتجر سيختلف أحياناً عن الأسعار على شبكة الإنترنت. أسعار و توفر المنتجات قابلة للتغيير دون أى إخطار مسبق. بالإضافة إلى ذلك، وصف/ أداء المنتج المذكور على كل منتج يستند إلى المنشورات او الاعلانات او المطبوعات . و بناءاً على ذلك، فإن الكتابة المطبوعة على كل منتج ليست منسوبة إلينا و معرضة للتغيير دون إخطار مسبق.

جميع العملاء سوف يتم محاسبتهم بالدينار الأردني و أي أختلافات بين أى تقريبات أي عملة أجنبية و سعر الفاتورة الفعلى فى فاتورة بطاقة إئتمان العميل قد يحتمل أن تكون بسبب أن شركات بطاقات الإئتمان االمختلفة تفرض معدلات سعر صرف مختلفة.

 

 

قبول أمر الشراء

نحن نحتفظ - وفقاً لإرادتنا المنفردة- برفض أو إلغاء أى أمر شراء لأى سبب كان. و تعد حالات محدودية الكميات المتاحة للشراء، او عدم دقة أو وجود أخطاء فى بيانات المنتج او تسعيره، أو مشكلات قد تم التعرف عليها من قبل فريق الائتمان و احتيال الخاص بنا بعض الحالات التى قد تؤدى إلى إلغاء أمر الشراء، أو القيام بعملية تحقق إضافية أو طلب بيانات إضافية قبل قبول أى طلبية. إذا تم إلغاء طلبيتكم بعد تمام الدفع ، فْإن المبلغ سيتم رده إليكم بحسب طريقة الدفع عن طريق أى من ذلك: تحويله إلى حساب بطاقة الخصم المباشر/ بطاقة الإئتمان الخاص بكم، أو فى حالة الدفع النقدى، سيتم تسليم المبلغ اليكم من خلال أى فرع كريم هايبر ماركت داخل المملكة الأردنية الهاشمية.

ضمان وجود العميل وقت التسليم هى مسئولية العميل.

الإلغاء من جانب العميل

إذا كان هناك إخطار إلغاء من جانبكم تم تلقيه من جانبنا على النحو اللازم ولم تكن الطلبية قد جهزت/ اعتمدت من جانبنا، فسوف نقوم نحن بإلغاء الطلبية و رد كامل المبلغ إلى بطاقة الإئتمان/ بطاقة الخصم المباشر الخاصة بكم.

الطلبيات التى يتم إلغاءها بعد أن يكون قد تم شحنها تخضع لرسوم إلغاء يتم خصمها من مبلغكم المسترد لصالح الشحن و التجهيز. نحن نملك كامل الحق فى توضيح ما إذا تم شحن الطلبية أم لا. العميل يوافق على عدم منازعة القرار المتخذ من جانبنا و يقبل قرارنا المتخذ بشأن الإلغاء.

حدود الكمية و البيع للتاجر

نحتفظ - وفقاً لإرادتنا المنفردة - فى وضع حدود لكمية السلع المشتراه لكل فرد، لكل أسرة أو لكل طلبية. الحدود المذكورة يجوز تطبيقها على الطلبيات التى وضعت من نفس الحساب، نفس بطاقة الإئتمان/ بطاقة الخصم المباشر، و أيضاً الطلبيات التى يستخدم فيها نفس عنوان الفواتير/ أو عنوان الشحن أو هوية العميل. و سوف نخطر العميل فى حالة تطبيق تلك الحدود. و نحتفظ أيضاً ، وفقاً لإرادتنا المنفردة، بحقنا فى حظر البيع للتجار أو الباعة الوسطاء. لأغراض هذه الشروط و الأحكام، يقصد بإعادة البيع، شراء أو نية شراء أى منتج او منتجات من kareemmall.com بغرض الدخول فى بيع تجارى لنفس المنتج أو المنتجات مع الغير.

 

بيانات بطاقة الإئتمان/ بطاقة الخصم المباشر

نحتفظ بالحق فى رفض قبول بطاقة الإئتمان/ بطاقة الخصم المباشر أو إلغاءها ، فى حال ان العملية قد تم قبولها، ، و ذلك وفقاً لإرادتنا المنفردة، كجزء من برنامج الكشف عن الإحتيال الخاص بنا.

بيانات بطاقة الإئتمان/ بطاقة الخصم المباشر المقدمة من جانبكم للإستفادة من خدمات الموقع الإلكترونى يجب أن تكون صحيحة، سارية و دقيقة و يجب عليكم إستخدام بطاقة الإئتمان/ بطاقة الخصم المباشر المملوكة لكم قانوناً، فمثلا في المعاملات التى تجرى بواسطة بطاقة الإئتمان/ بطاقة الخصم المباشر، يجب عليكم إستخدام بطاقة الإئتمان/ بطاقة الخصم المباشر الخاصة بكم. البيانات سالفة الذكر لن يتم إستخدامها أو تبادلها من جانبنا مع أطراف أخريين إلا إذا اقتضى الأمر التحقق من وجود إحتيال أو بمقتضى قانون، لائحة أو أمر قضائى. لن نكون مسئولين عن أى إحتيال يتم بواسطة بطاقة الإئتمان/ بطاقة الخصم المباشر. المسئولية عن إستخدام بطاقة بطريقة إحتيالية ستقع على عاتقكم و المسئولية فى إثبات عكس ذلك ستقع على عاتقنا بشكل حصرى.

 

 

تعديل الشروط والأحكام

يجوز لنا في أي وقت تعديل شروط وأحكام الموقع الالكتروني دون توجيه إخطار مسبق لك بذلك. يمكنكم الدخول على موقعنا الالكتروني في أي وقت والإطلاع على أحدث نسخة من الشروط والأحكام. في حال ما كانت الشروط والأحكام المعدلة غير مرضية أو غير مقبولة لديك، يتعين عليكم عدم الاستمرار والتوقف عن استخدام خدمات الموقع الالكتروني. لكن في حال استمراركم لاستخدام خدماتنا المتاحة على الموقع الالكتروني فذلك يعتبر موافقة منكم على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة لهذا الموقع الالكتروني.

 

 

القانون الواجب التطبيق والمحاكم المختصة

تفسُر هذه الشروط والأحكام طبقا لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. وينعقد الاختصاص لمحاكم المملكة منفردة لنظر أي إجراء أو نزاع قد ينشأ عن/أو بسبب هذه الشروط والأحكام.

سياسة الخصوصية:

نحن لا نقم ببيع أو إيجار أي معلومات شخصية للغير لأي أغراض تسويقية دون موافقة صريحة منكم. نحن نقوم فقط باستخدام بياناتكم وفقا لما هو موضح بسياسة الخصوصية.

نحن نعتبر حماية خصوصيتكم مبدأ وقيمة مجتمعية هامة. نحن نعلم وندرك بشكل واضح بأن بياناتكم وأنتم من إحدى دعائمنا وركائزنا الأساسية. نحن نقم بحفظ وتخزين البيانات على الحاسوب والتي يتم حمايتها بواسطة كل من أجهزة أمنية ملموسة وأجهزة وأدوات أمنية رقمية، تكنولوجية

 

 

 

 

 

 

 

الاستبدال والاسترجاع

1. يجب تقديم السلع التي تودون استبدالها أو استرجاعها في علبتها الأصلية "كأنها جديدة" مع غلافها الداخلي وكافة ملحقاتها وأكسسوراتها مغلقة (في حالة تسمح بإعادة البيع).

2. يجوز فقط استبدال واسترجاع السلع خلال (3 أيام ) ثلاثة أيام من تاريخ الشراء أو التوصيل.

3. يتم رد ثمن السلعة بنفس الطريقة التي تم شرائها بها. تجنبا لأي شك، فالسلع التي تم شراؤها نقدا سوف يتم رد ثمنها نقدا أيضًا بينما السلع التي تم شراؤها بواسطة بطاقة الائتمان/ بطاقة الخصم المباشر فسوف يتم رد ثمنها ببطاقة الائتمان/بطاقة الخصم المباشر.

4. يجوز فقط رد ثمن السلع التي يتم توصيلها إلى المنازل في حالة عدم توصيلها وبموجب تأكيد كتابي من المورد يفيد عدم توصيل السلعة.